公正性管理 · 保密性管理 · 投诉处理 · 术语定义
ISO17025通用要求是实验室认可的基础,包括公正性管理、保密性管理、投诉处理和术语定义四大要素。这些要求确保实验室在运行过程中保持独立性、客观性和专业性。
实验室公正性声明、利益冲突防控、人员公正性要求,禁止参与可能影响测试公正性的商业活动。
测试数据、客户信息、报告内容的保密要求,明确保密责任、查阅权限、泄露处置流程。
按ISO17025投诉处理要求,建立投诉接收、调查、处理、反馈、归档流程。
统一电动工具测试、ISO17025相关术语,明确测量不确定度、量值溯源等核心术语定义。