📋 保密性管理概述
保密性管理是ISO17025实验室认可的重要要求。实验室应对在测试活动中获取的客户信息和测试数据进行严格保密，未经客户授权不得向任何第三方披露。
保密范围
- 测试数据：包括原始数据、测试结果、报告内容等
- 客户信息：包括客户名称、产品技术资料、商业信息等
- 内部文件：包括质量手册、程序文件、技术记录等
- 电子数据：包括数据库、文件系统、云存储中的数据
⚙️ 保密性管理要求
保密协议：与所有接触敏感信息的人员签署保密协议
权限管理：根据工作需要设置信息查阅权限，确保"需要知道"原则
存储安全：敏感信息应加密存储，物理文件应安全保管
传输安全：电子传输应使用安全通道，纸质传递应有记录
泄露处置：制定信息泄露应急预案，明确处置流程和报告要求