New QC Seven Tools - 管理七工具
新QC七大手法又称"管理七工具",是相对于旧QC七大手法而言的。旧七大手法主要用于数据的定量分析,而新七大手法更侧重于定性分析和系统化思维,适用于解决复杂问题、制定计划和决策分析。
| 类别 | 特点 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 旧QC七大手法 | 以数据为主,注重定量分析 | 日常质量控制、现场改善 |
| 新QC七大手法 | 以语言资料为主,注重定性分析 | 复杂问题分析、方案策划、系统设计 |
又称KJ法,将收集到的大量意见、想法和事实,按其相互亲和性(相近性)归纳整理,使问题明确化。
用途:归纳思想、整理资料、发现问题
把现象与问题有关系的各种因素串联起来,从中找出主要因素和因果关系的图形方法。
用途:分析复杂问题的因果关系
将目的与手段、目标与对策按系统化展开,以寻找最佳手段和对策的方法。
用途:目标分解、方案展开
从多维问题的事件中,找出成对的因素,排成矩阵图,从中找到关键点的方法。
用途:多因素分析、方案评价
将矩阵图中各因素之间的关系用数据表示,进行定量分析的方法。
用途:定量分析、复杂问题决策
过程决策程序图,在制定计划阶段,对可能出现的各种障碍及结果作出预测,并相应地提出多种应变计划的方法。
用途:方案制定、风险预测
又称网络图法,用箭头表示活动,节点表示活动开始和结束,用于制定项目计划和进度管理。
用途:项目计划、进度管理