Quality Control Seven Tools
QC七大手法是质量管理中最常用的七种基础工具，也被称为"旧七大工具"。它们是日本质量管理专家在20世纪50年代总结出来的一套简单实用的质量分析和改进工具，适用于解决日常质量问题。
又称点检表，是一种用来收集和整理数据的表格工具，便于后续分析。
用途：数据收集、缺陷记录、现状调查
又称分类法，是将数据按不同类别进行分层，以便找出问题的根源。
用途：数据分类、问题定位、原因分析
又称帕累托图，按频率从高到低排列问题，找出关键的少数问题。
用途：问题优先级排序、重点改善对象识别
又称鱼骨图或石川图，用于分析问题与原因之间的关系。
用途：原因分析、问题追溯、团队讨论
用柱形图展示数据的分布情况，了解数据的集中趋势和离散程度。
用途：数据分布分析、过程能力评估
又称管理图，用于监控过程是否处于稳定状态。
用途：过程监控、异常预警、质量控制
用坐标图展示两个变量之间的相关关系。
用途：相关性分析、变量关系研究
| 类别 | 特点 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 旧QC七大手法 | 以数据为主，注重定量分析 | 日常质量控制、现场改善 |
| 新QC七大手法 | 以语言资料为主，注重定性分析 | 复杂问题分析、方案策划 |